Online-Plattform für Tourismus

Die Plattform "Social Guide Voralberg" stellt den Tourismus-Destinationen und Leistungsbetrieben hiermit ein effizientes Kommunikationstool zur Bereitstellung von Echtzeitinformationen zu Verfügung. Es soll hier der Urlaubs- und Lebensraum Vorarlberg in seiner ganzen Vielfalt und Authentizität gezeigt werden. Das Projekt ist eine bedeutende Weiterentwicklung in der gemeinsamen Kommunikation zum Gast entlang der Customer Journey und bietet Potential für Informations- und Marketingaktivitäten im Bereich "Interaktion" und" Word of Mouth" (laut Marketingvereinbarung Destinationen und Vorarlberg Tourismus, 2018).

Das Projekt umfasst die Entwicklung und die Implementierung eines "Social Guide" für Vorarlberg mit Hilfe der Software (SaaS) "Curated Cultures" auf Destinationsgebiete und Betriebe sowie die Integration von Daten aus dem Big Data Projekt V-Cloud. Das ermöglicht den Partnern die gemeinsame Nutzung der Plattform und das gemeinsame Kuratieren von Inhalten aus Sozialen Medien (Content-Kooperation). Es ermöglicht die Darstellung dieser Inhalte im Kontext von Corporate Content aus der VCloud und die Distribution dieser Inhalte in verschiedene digitale Schaufenster der Partner (Websites, Apps, Screens, ...). Social Guide Vorarlberg steht im Einklang mit der "Digitalen Agenda" des Landes Vorarlberg als auch mit dem Masterplan für Tourismus (Plan T) und zielt darauf ab, die kleinstrukturierte heimische Tourismuswirtschaft zu unterstützen.

Gefördert aus: Europäischer Fonds für ländliche Entwicklung